Hvordan det fungerer
Hva sier våre kunder?
Vanlige spørsmål & svar
Hva er en tilfreds kundegaranti?
Vi vil at alle våre kunder skal være fornøyde med våre produkter. Skulle det være slik at du ikke blir det, har du mulighet til å bruke vår fornøyd kunde-garanti og få pengene tilbake. Klikk her for å lese mer.
Hvilke leveransalternativ finnes?
Du kan få leverans hjem eller til ombud. Vi bruker Schenker, DHL og Postnord. Fri frakt for privatpersoner når du handler for 400 kr eller mer.
Kan jeg returnere hvis jeg angrer meg?
Hvis du angrer ditt kjøp, har du selvefølgelig mulighet til å returnere varen uten tilleggskostnader. Vi dekker frakten for returen. Kontakt oss gjennom vårt kontaktskjema for å få en returseddel. Returen må være innsendt senest 14 dager etter at du mottok varen.
Hvor lang er leveranstiden?
Ordre som kommer inn på hverdager før kl 12 sendes vanligvis samme dag. Normal transporttid er 1-2 hverdager. Så snart din forsendelse er opprettet, får du en e-post med spornummer.
Levering og kontakt
Rask leverans
Bestillinger som kommer inn før kl 12 på hverdager sendes vanligvis samme dag. Bestillinger som kommer inn etter kl 12 sendes neste hverdag. Normalt ankommer forsendelsen dagen etter den har forlatt vårt lager.
Spor bestilling
Så snart forsendelsen din er registrert hos fraktfirmaet får du en e-post med en sporingslenke. Derfra kan du se hvor forsendelsen befinner seg.
Kontakt oss
Har du spørsmål eller henvendelser om våre produkter? Chat med oss direkte her på siden, send e-post til kontakt@biocool.se eller ring 08-121 511 30. Vår telefoncentral er åpen kl 09.00 til 12.00 hverdager fra mandag til torsdag.
Våre produkter produkter
skonsamt
Nøye og bevisst utvalgte ingredienser for å beskytte både mennesker og miljø.
Enkle
Enkle å bruke og med høykvalitative ingredienser, uten unødvendige tillsatser eller farlige restprodukter.
Effektive
Baserat på forskning, utvikling og tester for å oppfylle våre egne og myndighetenes krav.