Hvordan det fungerer
Hva sier våre kunder?
Vanlige spørsmål & svar
Hva er en tilfredskunde-garanti?
Vi ønsker at alle våre kunder skal være tilfredse med våre produkter. Hvis du ikke er det, har du mulighet til å bruke vår tilfreds kundegaranti og få pengene tilbake. Klikk her for å lese mer.
Hvilke leveransalternativ finnes?
Du kan få leveransen levert til hjemmet eller til et ombud. Vi bruker Schenker, DHL og Postnord. Gratis frakt for privatpersoner når du handler for 400 kr eller mer.
Kan jeg gi tilbake hvis jeg angra meg?
Hvis du angrer ditt kjøp, kan du selvfølgelig returnere varen uten tilleggskostnader. Vi dekker frakten ved retur. Kontakt oss gjennom vårt kontaktskjema for å få en returseddel. Retur må senest skje 14 dager etter at du mottok varen.
Hvor lang er leveranstiden?
En bestilling som kommer inn på hverdager før kl. 12 sendes vanligvis samme dag. Normal leveringstid er 1-2 hverdager. Så snart din sending er opprettet, får du en e-post med spornummer.
Levering og kontakt
Rask levering
Bestillinger som kommer inn før kl 12 på hverdager sendes vanligvis samme dag. Bestillinger som kommer inn etter kl 12 sendes neste hverdag. Vanligvis ankommer sendningen dagen etter den har forlatt vårt lager.
Spore ordre
Så snart sendingen din er registrert hos fraktbolaget får du en e-post med en sporinglenke. Via den kan du se hvor sendingen befinner seg.
Kontakt oss
Har du spørsmål eller henstillinger om våre produkter? Chat med oss direkte her på siden, send e-post til kontakt@biocool.se eller ring 08-121 511 30. Vår telefonsjalteri er åpent kl 09.00 til 12.00 mandag til torsdag, stengt på helger.
Våre produkter produkter
skjønnsomt
Nøye og bevisst utvalgte ingredienser for å beskytte både mennesker og miljø.
Enkle
Enkle å bruke og med høykvalitative ingredienser, uten unødvendige tillsatser eller farlige restprodukter.
Effektive
Basert på forskning, utvikling og tester for å oppfylle våre egne og myndighetenes krav.