Miten se toimii
Mitä asiakkaidemme sanovat?
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Mikä on tyydytettyjen asiakkaiden takuu?
Haluamme, että kaikki asiakkaamme ovat tyytyväisiä tuotteissamme. Jos kuitenkin et ole tyytyväinen, sinulla on mahdollisuus käyttää tyytyväisasiakasvakuuttusta ja saada rahat takaisin. Klikkaa tästä lukeaksesi lisää.
Mitä toimitusvaihtoehtoja on?
Voit saada toimituksen kotiinkuljetettuna tai noutoa palvelupisteeseen. Käytämme Schenkeriä, DHL:tä ja Postnoria. Ilmainen toimitus yksityishenkilöille, kun ostoksien arvo on 400 kr tai enemmän.
Voinko palauttaa, jos muistan päätökseni?
Jos muutat mieltä ostoksestasi, voit tietenkin palauttaa tuotteen ilman lisäkustannuksia. Me kattamme palautuksen kuljetuskustannukset. Ota meihin yhteyttä yhteystietolomakke kautta saadaksesi palautusmerkin. Palautuksen tulee olla tehty viimeistään 14 päivää siitä, kun vastaanotit tuotteen.
Kuinka pitkä on toimitusaika?
Tilaukset, jotka vastaanotetaan arkisin klo 12 ennen, lähetetään yleensä samana päivänä. Normaali kuljetusaika on 1-2 arkipäivää. Heti kun lähetyksesi on luotu, saat sähköpostissa seurantakoodin.
Toimitus ja yhteystiedot
Nopea toimitus
Arkisin klo 12 mennessä vastaanotetut tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä. Klo 12 jälkeen vastaanotetut tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Yleisesti kuljetus saadaan päivänä sen jälkeen, kun se on lähtnyt varastostamme.
Seurata tilausta
Heti kun lähetys on rekisteröity kuljetusfirmalle, saat sähköpostiviesti, jossa on seurantalinkki. Sen avulla näet, missä lähetys sijaitsee.
Ota yhteyttä meihin
Onko sinulla kysyjä tai epäilyksiä tuotteistamme? Chattaa kanssamme suoraan tällä sivulla, lähetä sähköpostia osoitteeseen kontakt@biocool.se tai soita numerolle 08-121 511 30. Meidän växelmme on auki klo 09.00–12.00 maanantaista torstaihin, viikonlopun aikana suljettu.
Meidän tuotteet tuotteet
Säästävää
Tarkasti ja tietoisesti valitut ainesosat, jotka suojelevat sekä ihmisiä että ympäristöä.
yksinkertaiset
Helppoja käyttää ja valmistettu korkealaatuisista raaka-aineista, ilman tarpeettomia lisäaineita tai vaarallisia jälkiaineita.
efektiiviset
Pohjautuen tutkimukseen, kehitykseen ja testauksiin, jotta voimme täyttää sekä omien vaatimuksiamme että viranomaisten vaatimukset.